고객센터 CS
이용안내
공지사항
회원문의
비회원문의
고객센터
이용안내
서비스 이용 회원등급 회원정보 충전 결제 쇼핑몰 이용장애
질문
점선 이미지
답변
유료 운세 서비스는 타로머니 충전, 직납결제를 통해 이용하실 수 있습니다. 회원 가입 및 타로머니를 충전하여 이용하실 경우에는 추가 적립금 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
점선 이미지
질문
점선 이미지
답변
1) 혹시 타로머니를 충전하시고 타로머니 사용을 클릭하셨나요? 타로머니가 부족할 경우에는 타로머니 충전창이 뜨게 되며, 타로머니를 충전한 다음에는 다시 결제하기에서 타로머니 사용을 클릭하여 원하시는 서비스를 구매하셔야 합니다. 타로머니만 충전하시고 중지하셨을 경우에는 실제로 타로머니를 이용한 구매가 이루어지지 않은 것이며, 보유한 타로머니로 서비스를 구매하여 이용하시면 됩니다.

2) 다른 페이지로 이동이 되셨거나 내용이 없는 페이지가 나오셨다면 일시적인 오류로 표시가 되지 않았을 가능성이 높습니다. 마이페이지 - 마이포춘 - 이용내역 에서 이용하신 서비스명을 클릭하시면 입력하신 정보에 따른 결과를 다시 확인하실 수 있습니다. 이용내역에 서비스명이 남아 있지 않은 경우에는 결제 자체가 완료되지 않은 것이니 재구매 하여 이용 바랍니다.

3) 정상적으로 타로머니가 사용되었거나 직납결제가 완료되었는데도 이용내역에도 결과가 남아 있지 않다면 고객센터로 문의 바랍니다.
점선 이미지
질문
점선 이미지
답변
회원 가입시 기본적으로 브론즈 회원이 되며, 각 등급의 자격기준을 충족하면 실시간으로 등급이 상향 조정되고 각 등급에 따라 특별한 혜택이 주어집니다. 브론즈를 제외한 나머지 등급의 유지기간은 90일입니다. 현재 등급의 유지기간 내에도 상위 등급의 자격기준 충족시 실시간으로 등급이 상향 조정됩니다. 등급별 등급 기준은 아래와 같으며 쇼핑몰 구매금액, 무료 적립금액은 반영되지 않습니다.

등급명 자격기준 유지기준
브론즈  - 무료 회원가입만 하면 누구나  자진탈퇴전까지 계속
실버  - 유지기간내 충전 및 회원직납결제금액 1만원  90일
골드  - 유지기간내 충전 및 회원직납결제금액 3만원  90일
플래티넘  - 유지기간내 충전 및 회원직납결제금액 15만원  90일
다이아몬드  - 유지기간내 충전 및 회원직납결제금액 50만원  90일


[ 회원혜택 보기 ]
점선 이미지
질문
점선 이미지
답변
회원 가입시 기본적으로 브론즈 회원이 되며, 각 등급의 자격기준을 충족하면 실시간으로 등급이 상향 조정되고 각 등급에 따라 특별한 혜택이 주어집니다. 등급별 혜택은 아래와 같습니다.

등급명 유지성 혜택 지급형 혜택
브론즈  - 무료운세 및 체험메뉴 제공
 - 매일 반값 및 무료 메뉴 제공
 - 투데이 메시지 서비스
 - 결과 다시보기 7일 제공
 - 타로머니 충전시 5% 추가 적립
 - 쇼핑몰 이용시 3~10% 추가 적립
실버  - 아랫등급의 모든 혜택  - 무료쿠폰 3천원 1매
골드  - 아랫등급의 모든 혜택  - 무료쿠폰 3천원 1매
 - 무료쿠폰 5천원 1매
플래티넘  - 결과 다시보기 15일 제공
 - VIP 전용관 이용 혜택
 - 신규 메뉴 일주일 우선 사용
 - 레몬으로 레어 아이템 구입
 - 아랫등급의 모든 혜택
 - 타로머니 10,000원 적립
다이아몬드  - 각종 이벤트 최우선 초청
 - VIP 전용관 이용 혜택
 - 타로머니 30,000원 적립
 - 스텔라 메일 감정
점선 이미지
질문
점선 이미지
답변
등급 유지기간 동안 충전금액이 해당 등급의 자격기준에 못 미칠 경우, 유지기간 종료시 한 단계씩 하향 조정됩니다. 등급 유지기간 동안 아랫 등급의 자격기준을 충족한 경우에는 유지성 혜택과 지급성 혜택이 동시 제공되며, 충족하지 못한 경우에는 유지성 혜택만 제공됩니다.

ex) 플래티넘 회원이 유지기간 내에 골드 등급의 자격기준인 3만원 이상 충전한 경우 : 아랫 등급인 골드로 하향 조정되며, 타로머니 지급 등의 지급성 혜택과 유지성 혜택을 동시에 제공 받음.
ex) 플래티넘 회원이 유지기간 내에 골드 등급의 자격기준인 3만원 미만 충전한 경우 : 해당 금액의 등급인 실버로 내려가지 않고 골드로 하향 조정되며, 유지성 혜택을 누릴 수 있음.

[ 회원혜택 보기 ]
점선 이미지
[1]  2  3  
신년운세 무료 이벤트